Customer Data Platform : Comment réussir son projet?

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Suite aux diverses règlementations et aux nombreux changements que connaît le marché de l’adtech, les Customer Data Platforms, aussi appelées CDP ont le vent en poupe. Cependant, il n’est pas si simple d’implémenter une CDP au coeur d’un écosystème faisant interagir plusieurs outils déjà interconnectés. Afin de réussir au mieux l’implémentation d’une CDP, il est conseillé de se poser les bonnes questions afin de comprendre l’utilité d’une CDP et les bénéfices qu’elle peut apporter à une organisation.

Problématiques :

1.

Une Customer Data platform, d'accord… Mais pour faire quoi?
2.

Une fois que la décision d'acquérir une CDP a été prise, par où commencer pour entamer la phase d'intégration ?
3.

Quel type de performance peut-on attendre d'une CDP?
4.

Quel est l'avenir des CDPs au regard des attentes des clients mais aussi des nouvelles fonctionnalités en cours de développement?