L’année 2020 a été marquée par la crise sanitaire qui a non seulement bouleversée nos habitudes de déplacement mais également nos habitudes de consommation. Certains estiment en effet que le e-commerce a gagné 10 ans et que ce secteur ressort comme le grand gagnant de cette crise. Cependant, les chiffres sont à nuancer.
Si le E-Commerce a connu une croissance spectaculaire de 11% en 2019, la FEVAD estime une hausse de 6% seulement en 2020.
Afin de faire le bilan de l’année 2020, nous demanderons à nos invités :