L’hyper-personnalisation : un levier marketing efficace ?
Selon le site e-marketing.fr, 91% des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une entreprise qui les reconnaît et leur fournit des offres et recommandations pertinentes. 83% irait même jusqu’à partager leurs données pour permettre aux marques de personnaliser l’expérience. De la création de produits uniques à l’envoi d’offres personnalisées, l’hyperpersonnalisation permet de répondre parfaitement au besoin de l’utilisateur et de retenir son attention en lui offrant une expérience client innovante.
Cependant, bien que l’hyperpersonnalisation en fasse rêver plus d’un, certains challenges tels que la collecte des données ou l’organisation interne de l’entreprise ne sont pas à prendre à la légère. Afin d’échanger sur cette problématique et comprendre les enjeux auxquels sont confrontés les annonceurs, nous demanderons à nos invités :
- Ce que « l’hyper-personnalisation » leur évoque ?
- Quels sont les exemples concrets de campagnes qui ont su jouer sur le concept d’hyper-personnalisation ?
- Quel avenir pour le concept d’hyper-personnalisation dans la publicité digitale ?
Pour en discuter :
- Juliette Huré de ESV Digital
- Cécile Quinon de Thalys
